سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن المعالجة

HLB Holding GmbH

الممثل القانوني: د. علي خلف (المدير العام)

Frankenring 16

30855 Langenhagen

ألمانيا

هاتف: +49 511 353 999 03

بريد إلكتروني: HLB@dr-khalaf.de

الموقع: dr-khalaf.com

2. نطاق هذه السياسة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند:

• زيارة موقعنا الإلكتروني

• التواصل معنا (بريد إلكتروني/هاتف)

• استخدام خدماتنا

تشمل هذه السياسة جميع أقسام مجموعة د. خلف:

• HLB Holding GmbH (الشركة القابضة)

• F&K Immobilien GbR (العقارات)

• عيادات الأسنان (هانوفر، هيرفورد، بيليفيلد)

3. الأسس القانونية

نعالج البيانات الشخصية على أساس:

• المادة 6(1)(أ) GDPR — الموافقة

• المادة 6(1)(ب) GDPR — تنفيذ العقد / الإجراءات التعاقدية المسبقة

• المادة 6(1)(ج) GDPR — الالتزامات القانونية

• المادة 6(1)(و) GDPR — المصالح المشروعة (مثل الأمان والاستقرار ومنع الاحتيال)

بالنسبة لملفات تعريف الارتباط والوصول إلى الأجهزة: يُطبق § 25 من قانون TTDSG الألماني حيثما تكون الموافقة مطلوبة.

4. الاستضافة وسجلات الخادم

يتم استضافة موقعنا خارجياً. عند زيارة الموقع، يسجل الخادم تلقائياً:

• عنوان IP

• تاريخ ووقت الوصول

• الصفحات المطلوبة

• عنوان URL المُحيل

• نوع وإصدار المتصفح

• نظام التشغيل

• رموز الحالة

الغرض: توفير الموقع والأمان والاستقرار وتشخيص الأعطال.

الأساس القانوني: المادة 6(1)(و) GDPR (المصلحة المشروعة في التوفير الآمن).

لدينا اتفاقية معالجة بيانات (AVV) مع مزود الاستضافة.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً فقط، والمطلوبة لتشغيل الموقع.

الأساس القانوني: المادة 6(1)(و) GDPR؛ § 25(2) TTDSG (لا تتطلب الملفات الضرورية تقنياً موافقة).

لا نستخدم ملفات تحليل أو تتبع أو تسويق. لا حاجة لأداة إدارة موافقات (شريط ملفات تعريف الارتباط).

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك.

6. التواصل

عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل أخرى، نعالج:

• اسمك وبيانات الاتصال

• محتوى رسالتك

• بيانات وصفية للتواصل (الوقت، القناة)

الغرض: الرد على الاستفسارات والتوثيق والإجراءات التعاقدية المسبقة.

الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) GDPR و/أو المادة 6(1)(و) GDPR.

تُحذف بياناتك بمجرد معالجة الاستفسار بالكامل، ما لم تتطلب التزامات قانونية الاحتفاظ بها.

8. أدوات وخدمات الطرف الثالث

لا يستخدم هذا الموقع أي أدوات تحليل أو إعلان أو تتبع من أطراف ثالثة. على وجه التحديد، لا نستخدم:

• Google Analytics أو خدمات تحليل مشابهة

• Google Maps أو خدمات خرائط خارجية

• Google Fonts أو خطوط خارجية (نستخدم خطوطاً مستضافة محلياً)

• reCAPTCHA أو خدمات حماية من الرسائل غير المرغوبة

• YouTube أو تضمينات فيديو خارجية

• إضافات وسائل التواصل الاجتماعي

لا يتم نقل بيانات شخصية إلى مزودي طرف ثالث لأغراض التحليل أو التسويق.

9. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض المعني. نحتفظ بالبيانات بعد ذلك فقط في حال:

• وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ (مثل القانون التجاري والضريبي: 6 أو 10 سنوات)

• الضرورة لتقديم أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية

10. المستلمون والنقل الدولي

نشارك البيانات الشخصية فقط عند الضرورة:

• مع معالجي البيانات (مثل مزود الاستضافة) بموجب اتفاقية معالجة

• مع الشركاء التعاقديين (مثل الملاك والموثقين) في سياق العمل

• مع السلطات حيثما يتطلب القانون ذلك

في حال نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن ضمانات مناسبة (مثل قرار الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية).

11. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك المخزنة (المادة 15 GDPR)

• تصحيح البيانات غير الدقيقة (المادة 16 GDPR)

• حذف بياناتك (المادة 17 GDPR)

• تقييد المعالجة (المادة 18 GDPR)

• نقل البيانات (المادة 20 GDPR)

• الاعتراض على المعالجة (المادة 21 GDPR)

• سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي

لممارسة حقوقك، تواصل معنا: HLB@dr-khalaf.de

لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. السلطة المختصة هي:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Germany

www.lfd.niedersachsen.de

12. الأمان

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير TLS لنقل البيانات.

13. التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. النسخة الحالية متاحة دائماً على موقعنا.